Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

MyCadence est une application. Contact : dpo@trymycadence.com

MyCadence permet aux professionnels du mariage (makeup artists et coiffeuses) de centraliser leurs messages Instagram et emails afin de suivre leurs clients et prospects et d’offrir une meilleure expérience aux mariées.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l’application :

Via Instagram (Instagram API with Instagram Login) :

• Identifiant Instagram
• Nom d’utilisateur (username)
• Messages directs (contenu des conversations)

Via les emails :

• Adresses email
• Contenu des emails

Nous ne collectons pas de photo de profil, de médias, de commentaires, ni d’insights Instagram.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Afficher et centraliser les messages Instagram et emails dans l’application
• Permettre le suivi des clients et prospects
• Offrir aux professionnels les outils nécessaires pour gérer leur relation client

Nous n’utilisons jamais ces données à des fins publicitaires ou de revente.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat (prestation de service MyCadence)
• L’intérêt légitime (fournir le service demandé par l’utilisateur)

5. Combien de temps conservons-nous les données ?

Les données sont conservées pendant la durée de la relation client + 3 ans. Au-delà de ce délai, elles sont automatiquement supprimées.

L’utilisateur peut demander la suppression anticipée de ses données à tout moment (voir section 8).

6. Où sont stockées les données ?

Les données sont stockées chez notre sous-traitant Neon (base de données), sur des serveurs situés dans l’Union européenne.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

7. Partage des données

Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers, sauf :

• Notre hébergeur de base de données (Neon), strictement dans le cadre de l’exécution du service
• Si la loi nous y oblige (réquisition judiciaire, etc.)

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons aucune donnée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : dpo@trymycadence.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

9. Suppression des données

Vous pouvez demander la suppression de toutes vos données à tout moment en nous contactant à l’adresse ci-dessus.

La suppression sera effective sous 30 jours maximum.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible à cette adresse.

En cas de modification importante, nous vous en informerons.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données :

dpo@trymycadence.com